Verzendbeleid

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Onze verzendkosten bedragen €4,95. We bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen vanaf €50 binnen Nederland. Momenteel verzenden wij niet naar het buitenland.

Welke betaalmethoden zijn er?

Wij bieden de volgende betaalmethoden: iDeal, PayPal en CreditCard.

Kan ik mijn kortingscode combineren met andere acties?

Kortingscodes kunnen niet gebruikt in combinatie met een andere kortingscode of actie.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij streven ernaar om je pakketje binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling te verzenden. Wij verzenden bijna alle bestellingen via brievenbuspost. Je ontvangt een e-mail wanneer de bestelling is verzonden. Let op dat PostNL op zondag en maandag geen post bezorgt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

We kunnen de bestelling nog annuleren als de producten nog niet zijn gemaakt en nog niet zijn verzonden. Mocht je je bestelling willen annuleren, neem dan contact op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@papiliodesign.nl. In het geval dat de bestelling al is verzonden, geldt onze retourprocedure. Let op dat custom made bestellingen en oorbellen niet geretourneerd kunnen worden.

Wat moet ik doen als ik mijn pakketje niet heb ontvangen?

Mocht er vertraging zijn opgelopen bij je bestelling of is je bestelling niet aangekomen, vinden wij dit uiteraard erg vervelend en bieden wij hiervoor onze oprechte excuses aan. Controleer altijd eerst of alle adresgegevens juist zijn ingevuld. Mocht dit het geval zijn, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@papiliodesign.nl. Vermeld hierbij je ordernummer, naam en eventueel telefoonnummer, zodat wij je zo snel mogelijk kunnen helpen.